Regulamin

Regulamin sklepu internetowego / Dane identyfikacyjne przedsiębiorcy

Dane identyfikacyjne przedsiębiorcy

OLD SPIRIT NATURALS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
(nazwa skrócona: OLD SPIRIT NATURALS)
Wesoła 24
42-600 Tarnowskie Góry
Polska

Osoba uprawniona do reprezentacji: Jonas Hallmann (Prezes Zarządu)

Telefon:
E-mail:

NIP: 6452587768
REGON: 528787497
KRS: 0001108765

Odpowiedzialny za treść: Jonas Hallmann

Regulamin sklepu internetowego

OLD SPIRIT NATURALS SP. Z O.O.
Wesoła 24
42-600 Tarnowskie Góry
Polska

E-mail:
NIP: PL6452587768

§ 1 Zakres obowiązywania

Niniejszy Regulamin obowiązuje wszystkie zamówienia składane w naszym sklepie internetowym przez klientów z Niemiec, Austrii i Polski.

Regulamin obowiązuje zarówno konsumentów, jak i przedsiębiorców, a także – w zakresie przewidzianym prawem – jednoosobowych przedsiębiorców posiadających prawa zbliżone do praw konsumenta.

§ 2 Przedmiot umowy

W naszym sklepie internetowym oferujemy przede wszystkim produkty kosmetyczne. Zastrzegamy sobie ponadto możliwość udostępniania w przyszłości treści cyfrowych, np. plików PDF.

Oprócz sprzedaży towarów udostępniamy następujące usługi elektroniczne:

• udostępnienie sklepu internetowego i systemu zamówień
• prowadzenie konta klienta
• możliwość wystawiania opinii
• komunikację związaną z zamówieniami (np. za pośrednictwem e-mail)

§ 3 Zawarcie umowy

Prezentacja produktów w sklepie internetowym nie stanowi prawnie wiążącej oferty, lecz zaproszenie do składania zamówień.

Poprzez zakończenie procesu zamówienia klient składa wiążącą ofertę zawarcia umowy sprzedaży.

Umowa zostaje zawarta z chwilą przyjęcia zamówienia przez nas – poprzez potwierdzenie wysyłki, wysłanie towaru lub udostępnienie treści cyfrowych.

§ 4 Ceny i sposoby płatności

Wszystkie podane ceny są cenami końcowymi, zawierającymi obowiązujący podatek VAT. Koszty wysyłki są wskazywane odrębnie w procesie zamówienia.

Płatności można dokonać za pomocą metod płatności oferowanych w sklepie, w szczególności:

• PayPal
• Klarna
• Apple Pay
• Google Pay
• karta kredytowa
• Stripe
• przelew bankowy
• przelew online (Niemcy)

Zastrzegamy sobie prawo do wykluczenia poszczególnych metod płatności w indywidualnych przypadkach.

§ 5 Dostawa

Dostawa realizowana jest do następujących krajów: Niemcy, Austria i Polska.

W zależności od kraju docelowego współpracujemy z różnymi dostawcami przesyłek:

• Niemcy: DPD
• Austria: GLS
• Polska: InPost

Przewidywany czas dostawy podawany jest w procesie składania zamówienia.

W przypadku zamówień konsumenckich ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na konsumenta dopiero z chwilą wydania towaru konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie, a nie już z chwilą przekazania towaru przewoźnikowi.

Prosimy pamiętać, że błędne dane adresowe lub nieodebranie przesyłki mogą prowadzić do dodatkowych kosztów. Odmowa przyjęcia przesyłki lub jej nieodebranie nie jest traktowane jako odstąpienie od umowy.

§ 6 Prawo odstąpienia od umowy

Konsumentom przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni.

Termin do odstąpienia od umowy rozpoczyna się w dniu, w którym konsument lub wskazana przez niego osoba weszła w posiadanie towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, wystarczy jednoznaczne oświadczenie przesłane e-mailem () lub pocztą na wskazany poniżej adres zwrotny.

Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi klient.

§ 7 Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

• towarów zapieczętowanych, które ze względów higienicznych nie nadają się do zwrotu, jeżeli zabezpieczenie zostało usunięte po dostawie
• towarów wykonanych na indywidualne zamówienie
• treści cyfrowych, jeżeli ich dostarczanie rozpoczęło się, a klient wyraził na to wyraźną zgodę

§ 8 Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy wszystkie otrzymane płatności w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jaki został użyty w pierwotnej transakcji.

Zwracane są koszty najtańszego standardowego sposobu dostawy. Dodatkowe koszty wynikające z wyboru innego sposobu dostawy nie podlegają zwrotowi.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towaru z powrotem lub do chwili dostarczenia dowodu jego odesłania.

§ 9 Treści cyfrowe

Treści cyfrowe udostępniane są klientowi zazwyczaj poprzez pobranie pliku lub przesłanie go e-mailem.

Wraz z zakupem klient otrzymuje proste, niezbywalne prawo do korzystania z treści. Przekazywanie osobom trzecim, powielanie lub odsprzedaż są niedozwolone.

§ 10 Reklamacje i rękojmia

Obowiązują ustawowe przepisy dotyczące rękojmi.

Reklamacje można zgłaszać w dowolnym momencie za pośrednictwem e-mail. Prosimy o możliwie dokładne opisanie wady oraz – jeśli to możliwe – załączenie dowodów (np. zdjęć).

Każdą reklamację rozpatrujemy w terminie 14 dni.

W przypadku uzasadnionej reklamacji ponosimy powstałe koszty, w szczególności koszty wysyłki zastępczej lub odesłania towaru.

§ 11 Gwarancja satysfakcji

Dla naszego produktu „ECHTES Leinsamengel" oferujemy dodatkowo dobrowolną gwarancję satysfakcji.

Warunkiem skorzystania z niej jest wcześniejszy kontakt e-mailowy.

Gwarancja ta stanowi dobrowolne świadczenie, niedające żadnego roszczenia prawnego. Zastrzegamy sobie prawo do indywidualnej oceny zwrotów.

Koszty zwrotu ponosi klient. Koszty pierwotnej dostawy nie podlegają zwrotowi.

§ 12 Opinie

Klienci mają możliwość wystawiania opinii o produktach lub zamówieniach.

Autentyczność publikowanych opinii zapewnia nasz system sklepowy IdoSell: opinię może wystawić wyłącznie klient, który udowodnił zakup ocenianego produktu w naszym sklepie. Nie przeprowadzamy dodatkowej własnej weryfikacji.

Treść opinii musi być rzeczowa, zgodna z prawdą i zgodna z prawem. Zastrzegamy sobie prawo do usuwania niedozwolonych treści.

§ 13 Zastrzeżenie własności

Towar pozostaje naszą własnością do chwili pełnej zapłaty.

§ 14 Odpowiedzialność

Ponosimy nieograniczoną odpowiedzialność za szkody wynikające z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa.

W przypadku zwykłego niedbalstwa odpowiadamy wyłącznie za naruszenie istotnych obowiązków umownych i ograniczamy się do szkody możliwej do przewidzenia.

Odpowiedzialność wynikająca z ustawy o odpowiedzialności za produkt oraz w przypadku naruszenia życia, zdrowia lub ciała pozostaje nienaruszona.

§ 15 Prawo właściwe

Obowiązuje prawo polskie, z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów kraju zamieszkania klienta.

Adres zwrotny

Niemcy i Austria:
Fam. Hallmann
Overdyker Str. 42a
44809 Bochum

Polska:
OLD SPIRIT NATURALS SP. Z O.O.
Wesoła 24
42-600 Tarnowskie Góry

E-mail: